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售后服務(wù)
實(shí)行24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)
一、我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品均實(shí)行三包,期限為一年,在此期限內(nèi)如遇質(zhì)量問題,我們將在24小時(shí)內(nèi)上門進(jìn)行免費(fèi)維修或?qū)嵭袚Q貨處理。我們負(fù)責(zé)產(chǎn)品終生服務(wù),并長期供應(yīng)配件,我們將以優(yōu)異的產(chǎn)品,低廉的價(jià)格,滿意的服務(wù),回報(bào)廣大客戶。
二、公司接到定單通知后,嚴(yán)格按照合同條款的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行發(fā)貨,保障產(chǎn)品完好無損,按要求的時(shí)間、地點(diǎn)送到。
三、如有需要,公司可免費(fèi)為客戶培訓(xùn)有關(guān)人員的產(chǎn)品使用、保養(yǎng)、維護(hù)知識;如因用戶使用不當(dāng)或在保修期外,而引起壞損或不正常工作,本公司對產(chǎn)品提供終生維修服務(wù)。用戶如有需要,公司終生免費(fèi)提供咨詢,現(xiàn)場指導(dǎo)安裝調(diào)試。
四、用戶在使用本公司產(chǎn)品的過程當(dāng)中所出現(xiàn)的問題,請及時(shí)反饋我公司,以便本公司及時(shí)予以處理改進(jìn)和提高。客戶所提問題須在12小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)或解決。